Làn sóng hủy chuyến bay Trung Đông đang tạo ra một “cú sốc” lớn đối với mạng lưới giao thương hàng không toàn cầu. Ngay tại Việt Nam, hệ lụy từ việc đóng cửa không phận khẩn cấp do căng thẳng quân sự đã khiến hơn 4.400 hành khách của các hãng bay lớn lâm vào cảnh điêu đứng, mắc kẹt tại các nhà ga. Quangcaohangkhong cập nhật ngay diễn biến sự cố và các chính sách hỗ trợ hoàn/đổi vé mới nhất thông qua bản tin dưới đây.
Nguyên nhân dẫn đến làn sóng hủy chuyến bay Trung Đông
Kể từ cuối tháng 2/2026, các cuộc giao tranh quân sự bùng phát dữ dội giữa liên minh Mỹ – Israel và Iran đã đẩy tình hình an ninh khu vực vào mức báo động đỏ. Môi trường khai thác bay không còn đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn hàng không quốc tế tối thiểu.
Trước tình hình khẩn cấp, một loạt các quốc gia bao gồm Iran, Iraq, Israel, Qatar, Kuwait, Bahrain và Syria đã phải phát hành thông báo tin tức hàng không (NOTAM) để đóng cửa hoàn toàn không phận. Các quốc gia lân cận như Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE) và Jordan cũng nhanh chóng áp dụng các lệnh hạn chế bay nghiêm ngặt.
Đặc biệt, việc các sân bay trung chuyển khổng lồ như sân bay quốc tế Dubai và sân bay Hamad (Doha) phải ra thông báo tạm dừng hoạt động vô thời hạn do nguy cơ an ninh đã trở thành “giọt nước tràn ly”. Quyết định này biến việc hủy chuyến bay Trung Đông thành tình huống bất khả kháng, làm tê liệt chuỗi cung ứng logistics và mạng lưới vận tải hành khách xuyên lục địa.
Hơn 4.400 khách mắc kẹt tại VN do hủy chuyến bay Trung Đông
Theo thống kê chính thức từ Cục Hàng không Việt Nam, thị trường hàng không trong nước đang gánh chịu tổn thất dây chuyền nặng nề. Hơn 4.400 hành khách dự kiến xuất phát từ các điểm cầu trọng yếu như TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng đã bị gián đoạn toàn bộ lịch trình.
Cập nhật tình trạng khai thác của các hãng hàng không quốc tế:
Qatar Airways: Trở thành hãng chịu thiệt hại nặng nề nhất khi buộc phải hủy 10 chuyến bay khứ hồi (đi và đến) tại Hà Nội và TP.HCM trong giai đoạn 28/2 – 2/3. Khoảng 2.557 khách hàng bị ảnh hưởng. Hiện tại, có 2 tàu bay của hãng đang đỗ chờ tại sân bay Nội Bài vì không có đường bay cất cánh.
Emirates: Hãng hàng không 5 sao này đã thông báo tạm đình chỉ toàn bộ mạng bay đi và đến Dubai cho đến 18 giờ ngày 2/3. Việc đối mặt với tình trạng hủy chuyến bay Trung Đông khiến lịch trình khai thác của hãng xáo trộn, làm 1.881 hành khách kẹt lại Việt Nam. Có 1 máy bay của Emirates cũng đang nằm chờ tại Nội Bài.
Etihad Airways: Hãng đã phát lệnh tạm dừng toàn bộ các chuyến bay đến và đi từ thủ đô Abu Dhabi nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho phi hành đoàn và hành khách.
Turkish Airlines: Điểm sáng hiếm hoi là mặc dù hãng đã hủy một số điểm đến nóng tại khu vực, nhưng đường bay nối Hà Nội, TP.HCM với Istanbul hiện vẫn được duy trì.
Chính sách đền bù khi đối mặt rủi ro hủy chuyến bay Trung Đông
Đứng trước rủi ro an ninh bất khả kháng, các hãng hàng không đã khẩn trương kích hoạt các quy trình phản ứng nhanh. Nếu hành khách hoặc các đại lý đối tác đang gặp rắc rối vì làn sóng hủy chuyến bay Trung Đông, hãy nắm bắt ngay các chính sách đền bù sau:
Hỗ trợ đổi vé và hoàn tiền 100%: Qatar Airways, Emirates và Etihad Airways đều linh hoạt cho phép hành khách chuyển đổi sang các chuyến bay/ngày bay khác hoàn toàn miễn phí (trong thời hạn quy định). Ngoài ra, khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền vé đầy đủ.
Hỗ trợ dịch vụ lưu trú mặt đất: Đối với những hành khách có hành trình nối chuyến bị kẹt lại, các hãng đang phối hợp chặt chẽ với đối tác dịch vụ mặt đất để bố trí khách sạn, khu vực nghỉ ngơi và cung cấp suất ăn miễn phí.
Khuyến nghị cho doanh nghiệp và hành khách: Các đối tác, đại lý kinh doanh vé máy bay cần chủ động theo dõi các bản tin thời sự quốc tế để kịp thời xử lý khủng hoảng hủy chuyến bay Trung Đông, giữ kết nối liên tục với tổng đài của hãng bay để có phương án dự phòng tốt nhất (như đổi tuyến bay vòng qua châu Âu).
